Regulamin sprzedaży książek

1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady sprzedaży książek prowadzonych przez Aleksandra Kukuła Publishing, NIP 864-18-78-172, dalej zwanej „Sprzedawcą”.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się mailowo pod adresem: IZAiPlasterNaOko@gmail.com
1.3. Sprzedaż odbywa się w trybie indywidualnym – Zamawiający wysyła wiadomość e-mail ze wskazaniem liczby egzemplarzy, a Sprzedawca realizuje zamówienie zgodnie z obowiązującym regulaminem i cenami podanymi w punkcie 3.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienie przebiega według następujących kroków:
Krok 1. Klient wysyła maila na adres: IZAiPlasterNaOko@gmail.com zawierającego: 
     – Liczbę zamawianych książek
     – Dane do wysyłki (imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub numer paczkomatu)
     – Dane do faktury, jeśli różnią się od danych do wysyłki
Krok 2. Sprzedawca odpowiada mailowo potwierdzeniem przyjęcia zamówienia wraz z podaniem NUMERU ZAMÓWIENIA oraz numeru rachunku bankowego. 
Krok 3. Klient dokonuje przelewu na wskazane konto bankowe, wpisując w treści przelewu: 
     – NUMER ZAMÓWIENIA otrzymany w mailu zwrotnym
     – Imię i nazwisko osoby dokonującej zakupu 

2.2. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie zaksięgowania płatności przez Sprzedawcę.
2.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak towaru, nieopłacone zamówienie).

3. Ceny i płatność
3.1. Cena detaliczna książki wynosi 69,90 zł.
3.2. Koszt wysyłki wynosi 15 zł.
3.3. Łączna kwota do zapłaty wynosi 84,90 zł i należy ją uiścić przelewem bankowym na wskazane przez Sprzedawcę konto.

4. Dostawa
4.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem operatorów pocztowych lub firm kurierskich. Koszt dostawy wynosi 15 zł i jest doliczany do ceny książki.
4.2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni od momentu zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Odstąpienie od umowy
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania książki, bez podania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Zamawiający powinien poinformować Sprzedawcę mailowo na adres IZAiPlasterNaOko@gmail.com. Po zgłoszeniu Sprzedawca przekaże Zamawiającemu informacje o adresie, na który należy odesłać książkę.
5.3. Koszt odesłania towaru ponosi Zamawiający.
5.4. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

6. Reklamacje
6.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
6.2. W przypadku otrzymania książki wadliwej lub uszkodzonej, Zamawiający powinien zgłosić reklamację mailowo, opisując problem i dołączając zdjęcia.
6.3. Sprzedawca w terminie 14 dni rozpatrzy reklamację i poinformuje o dalszych krokach (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).

7. Dane osobowe
7.1. Administratorem danych osobowych Zamawiających jest Aleksandra Kukuła Publishing (Sprzedawca).
7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm realizujących dostawę i obsługę płatności.
7.3. Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy.
8.3 Kupujący akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail wskazany w zamówieniu, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

 

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Aleksandra Kukuła Publishing
e-mail: IZAiPlasterNaOko@gmail.com

Po zgłoszeniu odstąpienia mailowo, Sprzedawca przekaże informacje o sposobie odesłania książki.

Ja ……………………………………………………… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

…………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………
Adres konsumenta: ……………………………………………..
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………………
Data: ………………………………………

 

Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Kukuła Publishing, NIP 864-18-78-172 prowadząca sprzedaż książek (dalej: „Administrator”).
1.2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: IZAiPlasterNaOko@gmail.com
1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych
2.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
– imię i nazwisko,
– adres korespondencyjny,
– adres e-mail,
– numer telefonu (jeżeli zostanie podany),
– dane dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego).

3. Cele i podstawa przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
– realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
– prowadzenia rozliczeń i księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),
– kontaktu związanego z obsługą zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
– ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

4. Udostępnianie danych
4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji zamówienia, w szczególności:
– firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
– operatorom płatności,
– biuru rachunkowemu (jeżeli prowadzi księgowość Administratora).

5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe będą przechowywane:
– przez okres niezbędny do realizacji zamówienia,
– przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
– do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa osób, których dane dotyczą
6.1. Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo do:
-dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania danych,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych
7.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

8. Pliki cookies
8.1. Strona internetowa Sprzedawcy może wykorzystywać pliki cookies wyłącznie w celu prawidłowego działania i statystyk odwiedzin.
8.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Postanowienia końcowe
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
9.2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy.